Bạn thử làm theo trình tự sau nhé:
1. Vào Start > Settings > Control Panel > Add/Remove Program
Trong danh sách các ứng dụng bạn bấm vào Yahoo Messenger rồi bấm vào nút Remove của dòng này
Trình thuật sĩ Remove Wizard hiện lên, bạn chỉ cần chọn Next > Next hoài cho đến khi Finish để gỡ bỏ Yahoo cũ ra khỏi máy tính.
2. Bạn vào thư mục C:\Program Files\ > Bấm vào thư mục Yahoo! > Bấm Delete để xóa hẳn thư mục này.
3. Bạn vào thư mục C:\Documents and Settings\Administrator\Local Settings\Application Data > Bấm vào thư mục Yahoo > Bấm Delete để xóa hẳn thư mục này.
4. Bạn Vào My Computer > Click phải vào ổ C chọn Properties > Bấm nút Disk Cleanup > bạn check hết vào các ô có dung lượng rồi bấm OK để dọn rác cho máy tính.
5. Bạn vào Start > RUN gõ lệnh %temp% rồi Enter, một thư mục hiện lên bạn Bấm CTRL + A để chọn hết các file rác trong này > Bấm Delete để xóa hết. Xóa xong bạn Click phải vào Recycle Bin chọn Empty Recycle Bin để xóa rác triệt để.
6. Bạn Vào My Computer > Click phải vào ổ C chọn Properties > Vào thẻ Tool > Bấm nút Check Now
bạn đánh dấu vào 2 ô Automatic ... và Scan for... rồi bấm Start > OK. Xong bạn Vào Start > Turn Off Computer > chọn Reboot để khởi động lại máy tính, khi máy tính khởi động lên nó sẽ tự động quét và sửa lỗi bề mặt (Scan Serface) trên ổ cứng, bạn nên để yên cho nó chạy, không nên bấm bất kỳ phím nào vào lúc này.
7. Cuối cùng, sau khi máy tính đã khởi động vào windows, bạn hãy tải Yahoo Messenger phiên bản 10vn này về cài đặt để sử dụng:
http://download.yimg.com/ycs/msg/dl/msgr10/vn/ymsgr1000_1102_vn.exeChúc bạn thành công.